立刻需要专家帮助？没问题。
Agilent CrossLab 虚拟技术支持利用适合的电话、视频会议或 Agilent CrossLab 虚拟助手应用程序等工具，为您提供直接来自安捷伦专家的实时技术帮助。
虚拟技术支持让一切变得比以往更容易
- 尽快恢复分析工作。许多问题可以在几分钟内通过远程解决，而无需安排现场服务
- 大幅缩短停机时间，控制成本。免去了将安捷伦专家带到现场或将您的仪器送去进行异地维修所耽误的时间和费用
- 大幅提升现场服务效率。更准确的远程诊断可帮助安捷伦专家选择正确的部件，并一步到位解决问题
- 满怀信心地自行解决简单的问题。如安捷伦专家那般“耳聪目明”，帮助您提高故障排除技能
- 减少实验室的生态足迹。在安排现场服务之前，使用远程渠道排查故障问题，避免不必要的差旅或仪器运输，减少碳排放
仪器是否在 Agilent CrossLab 服务计划或保修范围内？下次向安捷伦请求故障排除帮助时，请寻求虚拟技术支持。
