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化学分析機器 / カラム消耗品関連

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年末年始の休業のお知らせ

 ■ 年末年始休業期間

20221229日(木)~ 202314日(水)
この期間は email ・ fax ・ web での受付のみになり、1月 5日(木)より順次対応させていただきます。

技術サポートのお問い合わせの前に

製品のトラブル、操作方法、分析方法に関する技術的なお問い合わせ時には、以下をご利用ください。

機種ごとのダイレクトアクセス

装置の停止方法、起動方法のダイレクトアクセス

  • GC/MS(5975)
停止手順 起動手順
  • GCQQQ
停止手順 起動手順
  • ICP-MS(7700)
停止 / 起動手順  
  • ICP-MS(7500)
停止 / 起動手順  
  • ICP-OES
停止 / 起動手順  

その他の機種については、下記のオンラインサポートからアクセス可能です。

技術サポートのページでは、お客様が、機器や機器周辺で遭遇する可能性のある問題を、解決するヒントを提供しております。

FAQ (よくある質問) をご利用ください。

Email / 電話 / FAX からのお問い合わせ

お問い合わせ

Email

Email のお問い合わせ先

email_japan@agilent.com

TEL(フリーダイヤル)

0120-477-111

受付時間:9:00 ~ 12:00、13:00 ~ 17:00(土日祝祭日、5/1、年末年始を除く)

ガイダンスに沿って番号を選択してください。ガイダンスの途中でも選択可能です。

第 1 ガイダンスは、下記< 1 番>または< 2 番>になります。

< 1 番>

  • 製品のトラブル・操作方法・分析法に関するお問い合わせ
  • 修理見積、日程調整に関するお問い合わせ

< 2 番>

  • 製品のご購入にかかわるご相談
  • 点検、保守契約、移設のご相談
  • 消耗品の価格・在庫のお問い合わせ

第 2 ガイダンス以降は、適切なものをご選択ください。

お客様とのお電話は、対応品質向上および通話内容をより正確に承るために録音をさせていただくことがあります。予めご了承ください。

 

FAX(フリーダイヤル)

0120-565-154